探索二次營銷力創(chuàng)造除門票以外的收益
把游客吸引到景區(qū)來旅游，這是次營銷的完成，如何在游客進(jìn)入景區(qū)后產(chǎn)生更多的消費(fèi)，這就屬于二次營銷所關(guān)注的領(lǐng)域。目前很多景區(qū)的盈利模式都非常簡單，無非就是進(jìn)出門票購買、旅游商品的購買、餐飲小吃，這樣的收入結(jié)構(gòu)其實(shí)非常單一。
二次營銷的理念的理念就是豐富景區(qū)收入結(jié)構(gòu)，降低門票收入在營收中的比率。
二次營銷跟景區(qū)內(nèi)項(xiàng)目設(shè)置相關(guān)，跟景區(qū)的活動相關(guān)，跟游客消費(fèi)的深度開發(fā)相關(guān)。
疫情當(dāng)下，景區(qū)利用免門票或五折門票吸引游客到來，如何利用二消讓游客有一個買單的理由呢？
前段時間，就有景區(qū)運(yùn)營的朋友跟夢之龍游樂總結(jié)了他們在景區(qū)二消落地的一些難點(diǎn)：
游客沒時間買：旺季各種排隊(duì)等候；跟團(tuán)游都是急匆匆地看完風(fēng)景聽完講解就急匆匆地趕往下一個景點(diǎn)；小年輕都是各種拍照打卡擺pose……這些都占據(jù)了游客本可以用于消費(fèi)的時間。
游客不想買：景區(qū)紀(jì)念品無特色，同質(zhì)化嚴(yán)重，出了景區(qū)也能買到，毫無吸引力。
景區(qū)投入風(fēng)險高：小景區(qū)成本有限，再加上對未來運(yùn)營的不可預(yù)見性，網(wǎng)紅景區(qū)游玩項(xiàng)目不敢投資。
那如何突破僵局？提升景區(qū)二消究竟該從何入手？夢之龍游樂總結(jié)了一些景區(qū)可供游客多次消費(fèi)的服務(wù)產(chǎn)品，供參考：
從以上表格內(nèi)容不難看出，提升景區(qū)二次消費(fèi)無非解決3大關(guān)鍵點(diǎn)：
解決吃：俗話說民以食為天，舌尖上的美味能夠讓游客不自覺發(fā)朋友圈點(diǎn)評并傳播，從而形成口碑營銷。這樣一來，游客在景區(qū)停留的時間也增加了。在吃的營銷上，景區(qū)不妨這樣做：景區(qū)內(nèi)規(guī)劃特色美食街，包含特色小吃和可攜帶的特產(chǎn)，大型景區(qū)還可以舉辦美食節(jié)文化活動來吸引游客消費(fèi)。
解決?。撼鲩T旅行有得吃有得住愜意不過。結(jié)合景區(qū)或當(dāng)?shù)靥厣蛟飒?dú)特的住宿體驗(yàn)讓游客愿意住下來，便有了更多時間消費(fèi)。目前大多數(shù)景區(qū)都有自己的獨(dú)特住宿體驗(yàn)，比如說鄉(xiāng)間民宿，古鎮(zhèn)客棧，養(yǎng)生館，禪房，帳篷等，對比普通酒店，更讓人有意愿住下來。
解決玩：旅行看的是風(fēng)景，那么除了觀光游，景區(qū)還可以設(shè)置游樂設(shè)施，滿足游客娛樂休閑的需求。
比如：我們夢之龍游樂擅長承建的玻璃水滑道，玻璃觀景臺，步步驚心等刺激的消費(fèi)項(xiàng)目，傳統(tǒng)的比如篝火晚會，文藝或民俗演出等吸引游客。
說到后，夢之龍游樂建議，景區(qū)二次消費(fèi)無非就是給游客創(chuàng)造一個美好的旅行體驗(yàn)和回憶，給游客一個應(yīng)該消費(fèi)的理由，讓他的旅行成為一場珍貴的回憶。按照這個思路去改善二消運(yùn)營服務(wù)，相信離景區(qū)經(jīng)濟(jì)增收就不遠(yuǎn)了。另外景區(qū)二消還有一個重要點(diǎn)，即搞定消費(fèi)+買單的人：孩子和女人。所以未來家庭游、親子游會越來越多，那么我們景區(qū)在這方面可多下功夫，可規(guī)劃相應(yīng)的項(xiàng)目。